Når du handler på matas.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret, såfremt du kan fremvise købsbevis. Ønsker du at få behandlet en reklamation, kan du med fordel henvende dig i en af vores butikker. Her kan de hjælpe dig med at konstatere defekten af produktet og rette henvendelse til Kundeservice, som kan tage sagen videre.
Alternativt kan du kontakte Kundeservice på kontaktformular med et ordrenummer, beskrivelse af defekten og billede af fejlen.