Når du handler i Matas har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret, såfremt du kan fremvise købsbevis.
For varer handlet på matas.dk
Ønsker du at få behandlet en reklamation, skal du gøre brug af vores retur- og reklamationsportal.
Alternativt kan du kontakte Kundeservice på kontaktformular med et ordrenummer, beskrivelse af defekten og billede eller video af fejlen.
For varer handlet i butik
Ønsker du at få behandlet en reklamation på en vare, som er købt i en Matas butik, skal du altid henvende dig i en af vores butikker, som kan hjælpe dig med at vurdere reklamationen.