Varer købt i Matas kan ombyttes til andre varer eller gavekort inden for 30 dage i alle vores Matas butikker når:
- Varen er ubeskadiget og i ubrudt emballage/byttepose
- Varen er plomberet og påsat et byttemærke eller dit digitale byttemærke
- Varen byttes senest den dato, der er anført på byttemærket
- Du kvitterer med underskrift samt tydelig navn og adresse
- Varen byttes senest 30 dage efter den dag, du modtager din ordre
- Varer som er købt på Matas.dk byttes uden plombering.
Loven tillader ikke, at Matas kan tilbyde dig bytteservice ved køb af håndkøbsmedicin og lægemidler til dyr.