Varer købt i Matas eller på matas.dk ombyttes til andre varer eller gavekort inden for 30 dage i alle vores Matas butikker. Som en ekstra service tilbyder vi, at beløbet for en vare kan refunderes i alle vores Matas butikker mod fremvisning af kvittering eller faktura.
Vi plomberer ikke længere i plastikposer, bl.a for at skåne miljøet, og varer byttes under følgende forudsætninger:
Varen er ubeskadiget og i ubrudt emballage
- Varen er påsat et byttemærke eller dit digitale byttemærke fremvises
- Du kvitterer med underskrift samt tydelig navn og adresse
- Varen byttes senest 30 dage efter den dag, du modtager din ordre ved køb på matas.dk
- Loven tillader ikke, at Matas kan tilbyde dig bytteservice ved køb af håndkøbsmedicin og lægemidler til dyr.
Byttemærke:
