Hvis du modtager en defekt vare, eller der mangler en eller flere varer i ordren, skal du sende en
skriftlig henvendelse til Kundeservice på vores kontaktformular.
Her bedes du oplyse dit ordrenummer og hvorvidt kassen var beskadiget, eller lukket med tape fra GLS, Burd, DAO, Instabox eller PostNord. Du bedes ligeledes sende os et billede af den defekte vare/kasse.