Hvis du modtager en defekt vare, eller der mangler en eller flere varer i ordren, skal du sende en skriftlig henvendelse til kundeservice på vores kontaktformular.
Her bedes du oplyse dit ordrenummer og hvorvidt kassen var beskadiget eller lukket med tape fra GLS eller PostNord. Du bedes ligeledes sende os et billede af den defekte vare/kasse.
Læs generelle betingelser og vilkår her:
Retur og reklamation