Hvis du oplever at din pakke er blevet leveret til en anden pakkeshop eller pakkeboks end du har bestilt den til, så er det fordi pakkeshoppen/pakkeboksen du har bestilt pakken til, er fyldt op.
Hvis pakkeshoppen/pakkeboksen er fyldt op, så forbeholder fragtselskabet sig retten til at levere pakken til en nærliggende pakkeboks eller pakkeshop, hvis der ikke er plads i den, som du ellers har valgt ved bestilling af ordren.
*Dette er et generelt forbehold fragtselskaberne har, men det forekommer primært i spidsbelastnings perioder hvor der er mange pakker, så som Black Friday, jul osv.