- Hvordan bliver jeg abonnementskunde?
- Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
- Kan jeg oprette et abonnement i en Matas butik?
- Er der bindingsperiode på mit abonnement?
- Hvilke produkter kan jeg abonnere på?
- Får jeg altid 20% på alle mine abonnementsprodukter?
- Optjener jeg point ved mine abonnementskøb?
- Kan jeg abonnere på flere produkter samtidigt?
- Kan jeg købe enkelt varer samtidig med jeg gerne vil købe en vare på abonnement?
- Kan jeg tilføje vare til min kommende abonnementslevering?
- Hvornår er deadline for at tilføje produkter til en kommende abonnementslevering?
- Kan jeg ændre i mit abonnement?
- Er leveringen af mine abonnementsvarer altid gratis?
- Hvordan vælger jeg leveringsadresse for mine abonnementer?
- Kan jeg ændre i min levering?
- Kan jeg have flere leveringsadresser?
- Hvordan vælger jeg frekvens for min abonnementslevering?
- Hvorfor kan jeg ikke tilgå min leveringsadresse under min profil?
- Hvornår er deadline for at ændre frekvens for min bestilling?
- Kan jeg fortryde min ordre, hvis den er afsendt?
- Kan jeg returnere et produkt som jeg har på abonnement?
- Der mangler en vare i min pakke - hvad gør jeg?
- Nogle af varerne i min abonnementslevering er beskadiget - hvad gør jeg?
- Hvordan betaler jeg mit abonnement?
- Slettes mit gemte kort automatisk når jeg ikke har nogen aktive abonnementer?
- Manglende betaling – hvad sker der?
- Hvornår får jeg penge retur for en annulleret ordre?
- Hvordan ændrer jeg betalingsmetode for mine abonnementer?