Tilbage til shopping
  • Gå til Mit Matas
  • Find butik
Logo Kundeservice
  • Kontakt os
  • Kurv
Tilbage til shopping
Logo
Kundeservice
  • Kurv
  • Søg
  • Menu
  • Find butik

Find hjælp

  • Kontakt os
  1. Matas Kundeservice
  2. Bestilling, betaling og levering
  3. Abonnement hos Matas
  • Hvordan bliver jeg abonnementskunde?
  • Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
  • Kan jeg oprette et abonnement i en Matas butik?
  • Er der bindingsperiode på mit abonnement?
  • Hvilke produkter kan jeg abonnere på?
  • Får jeg altid 20% på alle mine abonnementsprodukter?
  • Optjener jeg point ved mine abonnementskøb?
  • Kan jeg abonnere på flere produkter samtidigt?
  • Kan jeg købe enkeltvarer samtidig med, at jeg gerne vil købe en vare på abonnement?
  • Kan jeg tilføje varer til min kommende abonnementslevering?
  • Kan jeg ændre i mit abonnement?
  • Er leveringen af mine abonnementsvarer altid gratis?
  • Hvordan vælger jeg leveringsadresse for mine abonnementer?
  • Kan jeg ændre i min levering?
  • Kan jeg have flere leveringsadresser?
  • Hvordan vælger jeg frekvens for min abonnementslevering?
  • Hvorfor kan jeg ikke tilgå min leveringsadresse under min profil?
  • Hvornår er deadline for at ændre frekvens for min bestilling?
  • Kan jeg fortryde min ordre, hvis den er afsendt?
  • Kan jeg returnere et produkt, som jeg har på abonnement?
  • Der mangler en vare i min pakke - hvad gør jeg?
  • Nogle af varerne i min abonnementslevering er beskadiget - hvad gør jeg?
  • Hvordan betaler jeg mit abonnement?
  • Slettes mit gemte kort automatisk når jeg ikke har nogen aktive abonnementer?
  • Manglende betaling – hvad sker der?
  • Hvornår får jeg penge retur for en annulleret ordre?
  • Hvordan ændrer jeg betalingsmetode for mine abonnementer?

Find hjælp

Matas

  • Kontakt os
  • Find butik
  • Club Matas
  • Se saldo på gavekort
  • Tilbage til shopping

Find butik