• Hvordan bliver jeg abonnementskunde?
• Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
• Kan jeg oprette et abonnement i en Matas butik?
• Er der bindingsperiode på mit abonnement?
• Hvilke produkter kan jeg abonnere på?
• Får jeg altid 20% på alle mine abonnementsprodukter?
• Optjener jeg point ved mine abonnementskøb?
• Kan jeg abonnere på flere produkter samtidigt?
• Kan jeg købe enkeltvarer samtidig med, at jeg gerne vil købe en vare på abonnement?
• Kan jeg tilføje varer til min kommende abonnementslevering?
• Kan jeg ændre i mit abonnement?
• Er leveringen af mine abonnementsvarer altid gratis?
• Hvordan vælger jeg leveringsadresse for mine abonnementer?
• Kan jeg ændre i min levering?
• Kan jeg have flere leveringsadresser?
• Hvordan vælger jeg frekvens for min abonnementslevering?
• Hvorfor kan jeg ikke tilgå min leveringsadresse under min profil?
• Hvornår er deadline for at ændre frekvens for min bestilling?
• Kan jeg fortryde min ordre, hvis den er afsendt?
• Kan jeg returnere et produkt, som jeg har på abonnement?
• Der mangler en vare i min pakke - hvad gør jeg?
• Nogle af varerne i min abonnementslevering er beskadiget - hvad gør jeg?
• Hvordan betaler jeg mit abonnement?
• Slettes mit gemte kort automatisk når jeg ikke har nogen aktive abonnementer?
• Manglende betaling – hvad sker der?
• Hvornår får jeg penge retur for en annulleret ordre?
• Hvordan ændrer jeg betalingsmetode for mine abonnementer?