Hvad drejer din henvendelse sig om?

Skal du returnere eller reklamere over en ordre, så kan du med fordel gå direkte til vores portal.


Har du øvrige spørgsmål vedrørende en online ordre eller til et produkt du har købt i Matas, kan du få hurtigt svar ved at benytte vores kontaktformular eller skrive til kundeservice@matas.dk.

Benyt vores online chat
Mandag - fredag fra kl. 9.00 - 20.00
Lørdag kl. 10.00 - 15.00
Søndag kl. 10.00 - 15.00

Ring til os på telefon nr. 48165544
Mandag - torsdag kl. 9.00 - 17.00
Fredag kl. 9.00 - 17.00
Lørdag kl. 10.00 - 15.00

BEMÆRK:
Du kan finde svar på mange af dine spørgsmål på matas.dk/kundeservice.

Har du oplevet en bivirkning eller henvender du dig om en tilbagetrækning:

Hvis du har oplevet bivirkninger efter brug af et lægemiddel, medicinsk udstyr, fødevarer, kosttilskud eller kosmetik bør du kontakte din egen læge, som kan indberette din sag til myndighederne. For lægemidler til både mennesker og dyr kan du også selv indberetter en bivirkning via af Lægemiddelstyrelsens hjemmeside.
Du kan også vælge at kontakte producenten af produktet direkte eller Matas kundeservice på tlf. 48165544.

Er du leverandør til Matas eller fra en myndighed og har brug for en tilbagetrækning af et lægemiddel, medicinsk udstyr, en fødevare, kosttilskud eller fødevarekontaktmaterialer udenfor vores åbningstid, så kan du som finde kontakt oplysning på vores beredskab under: Spørgsmål til tilbagetrækninger uden for Matas åbningstid.