Det er ikke muligt at returnere følgende varer:
- Håndkøbsmedicin og lægemidler til dyr, da loven ikke tillader at gensælge disse varer
- Skønhedsprodukter, hvor plomberingen er brudt, af hygiejniske årsager
- Lyd-, billedoptagelser eller computersoftware, hvor plomberingen er brudt
- Elektroniske gavekort
- Produkter, der hurtigt bliver forringede eller forældede som fx fødevarer
- Varer med særlige krav til opbevaring
- Varer der er markeret med gule mærkater der er købt vores butikker.